29 Ağustos 2016

Koçtaş Kusurlu Mobilyayla İlgilenmiyor.

15.08.2016 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesi üzerinden bir mobilya aldım. Ürün 21.08.16 tarafıma ulaştı. Üründe darbe izleri ve bazı noktalarında hasar olduğunu tespit ettim. Montajını yapmadım. Hasarlı yerlerin fotoğrafını çektim, Koçtaş müşteri hizmetlerine gönderdim. 48 saat içinde döneceklerini söylediler. Tam 6 gün oldu ve her 48 saatte bir ben arıyorum. Yetkili yok inceleniyor gibi cevap veriyorlar. Böyle iş olmaz. Çok pişmanım, bir daha asla Koçtaş'tan alışveriş yapmam.

Serkan Ş. 257 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi29 Ağustos 2016

    Merhaba, Talebiniz 2833615 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 bilgi@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön