25 Şubat 2013

Koçtaş Kullanılmayan Ürün Faturasız Değişmiyor!

2 Hafta önce almış olduğum kilim mevcut mekana küçük gelmiş olduğundan dolayı değiştirmek istedim. Ancak fişini muhafaza etmediğimden dolayı değişim yapmadılar. Alınan malın barkoddan sizden alınmış olduğu belirlidir. Yeni bir ev tadilatını yaptırdım her şeyi eksiksiz koçtastan. 40-50TL lık bir kilimin değişimi için müşteri memnuniyetinin bu kadar yok sayılması ne kadar doğrudur, yetkililerden bunun cevabını talep ediyorum. Telefonumdan ulaşılamazsa email ile mutlaka geri dönüş talep ediyorum. Sizden ricam format bir email ile dönüş yapmamanız. Çözüm odaklı bir dönüş rica ediyorum.

Ulku C. 302 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi26 Şubat 2013

    Konuyla ilgili olarak müşterimiz aranmış fakat ulaşılamamıştır.Ulaşabileceğimiz farklı telefon numaralarını rica ederiz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0216 444 0 884 i koctasmusterihizmetleri@callus.com.tr www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön