17 Ekim 2016

Koçtaş Klozet Kapağını Değiştirmedi..

Oğlumun internet sitesi üzerinden almış olduğu klozet kapağını yenibosna Koçtaş'tan değiştirmek istedim kapak elimize bir gün önce geçti. Bir görevli fiş yerine geçecek herhangi bir şeyiniz varsa değişim yapabiliriz dedi ve iade bölümüne gönderdi ve ben bu arada Koçtaş kargo fişi ile gittim oradaki müdür olduğunu sanıyorum. Bizim internet sitesinden almış olduğunuz ürünü değiştiremeyiz dedi bende diğer görevli böyle söylemedi dedim, uzun bir mücadele verdiğim halde ürünü değiştirmedi. Ben bu konudan çok rahatsız oldum kocaman yılların Koçtaş'ı müşteri mağduriyetine çözüm getirmedi şikayetçiyim. Sizlerin çözümüne güvendiğim için size yazıyorum.

Fatmagül 409 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi25 Ekim 2016

    Merhaba, Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Fatmagül'ın Teşekkür Mesajı24 Ekim 2016

    Teşekkürler Koçtaş.

  • Koçtaş Temsilcisi18 Ekim 2016

    Merhaba, Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Fatmagül 17 Ekim 2016

    Bugün hızlı ve seri şekilde şikayetime cevap verdiğiniz için çok teşekkür ederim. Özellikle Yenibosna Koçtaş müdürü Sinan Beyin ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim.

  • Koçtaş Temsilcisi17 Ekim 2016

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek şikayetleri çözümlenmiştir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Koçtaş Temsilcisi17 Ekim 2016

    Merhaba, Talebiniz 2979638 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön