Koçtaş Kırık Lavabo Teslim Etti!

Leyla S. |

Şubat ayında internet üzerinden Koçtaş'tan banyo dolabı aldım. 8 taksitle banyo dolabının lavabosu kırık çıktı. Firmayla iletişime geçtik tamam değiştirilecek dendi. Ancak aynı kırık lavabo 3 kez gidip geri geldi. En sonunda gönderdik ama 2 aydır haber yok. Ben 8 taksidimi ödeyip bitirdim hala lavabo elime ulaşmadı. Bu nasıl iştir anlayamadım gitti. Lavabo gelene kadar neredeyse garantisi bitecek böyle ilgisiz bir firma görmedim. Ya param iade edilsin yada başka bir çözüm bulunsun. Neredeyse 1 yıl dolacak.

Etiketler :

Geç Teslimat Ürün Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Leyla S.
    16 Aralık
    14:53

    aynı numaradan ulaşabilirsiniz

  • 16 Aralık
    14:12

    Konuyla ilgili olarak müşterimiz aranmış fakat ulaşılamamıştır. Ulaşabileceğimiz farklı telefon numaralarını rica ederiz.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 210 5050
    koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr