27 Ocak 2014

Koçtaş Kalitesiz Ürün Sattı.

14 Şubat 2013 tarihinde Balçova Koçtaş'tan almış olduğum CX 8084 marka ofis sandalyesi daha 1. yılını doldurmadan her iki kolu birden kırıldı. Ürün hem kalitesiz hem de Koçtaş'ın yaklaşımı müşteriyi bezdirecek şekilde. Ürün kolları ile ilgili garanti olmadığı söyleniyor. Tamam deyip ücreti karşılığında almak istedim yine de yedek parça temin edemiyoruz dediler.

130 lira verdiğim bir ürünü kullanamıyorum ve Koçtaş sattığı ürünün arkasında durmuyor. Birkaç kez konuyu iletmeme rağmen artık ürünü satmadıklarını söylediler ancak şu an tekrar satışa girmesine rağmen veremeyeceklerini ve yan sanayi ürünü aramam gerektiğini söyleyen bir satış anlayışı var

Mustafa 1.130 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı27 Ocak 2014

    Sorun çözüldü, teşekkürler

  • Koçtaş Temsilcisi27 Ocak 2014

    Talebiniz 473141 numaralı bildirim ile işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön