07 Mayıs 2013

Koçtaş İptal Edilen Alışverişin Tahsilatı!

23.10.2012 tarihinde internet üzerinden, ilk satın almak istediğim şeylerin arasında bir ürünün ellerinde bulunmaması nedeniyle olmayan ürünü iptal ettirdim. 28.10.2012 tarihinde ikinci bir istekte bulundum. Son isteğimde de bir ürünün ellerinde bulunmadığı tarafıma iletilince, yapmak istediğim alışverişin tümünü iptal ettirdim. Diye düşünüyordum.

Kart hesap bilgilerimin bana ulaşması gecikince birde ne ile karşılaşayım! 24 ve 28 şubat 2013 tarihlerinde borçlu olduğum düşünülerek tahsil edilmeye başlanmış. İki ay tahsil edilmiştir.
Üstelik ilk alışverişim toplamı ayrıca iptal edilmiş ürünün fiyatı düşürülerek ikinci bir tahsil yapılmış. Bir de iptal ettiğim ürün ayrıca tahsil edilmiştir.

Salih 59 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimiz ile görüşülerek, şikayetlerine ilişkin bilgilendirme yapılmış, müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0 850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön