26 Ekim 2016

Koçtaş İnternet Sitesi Olmayan Ürün İçin 16 Gün Oyaladı!

09.10.2016 tarihinde Koçtaş internet sitesinden, en geç 18.10.2016 tarihinde kargo olduğu belirtilen 1000176445 no'lu ürünü sipariş verdim. 3 gün sonra ürün ne zaman gönderilecek diye bir mesaj çektim. Cevaben: "en geç 10 gün içinde tedarik edilip gönderilecek" diye cevap verildi. 10. günde telefon açtım ürün halen gönderilmedi diye "Tedarik aşamasında acil olarak yönlendirme talimatı veriyoruz" dediler. Bundan önce yazdığım bir çok mesaj var. Geri dönülmemiş. 16. günde tekrar arıyorum. Kesin olarak bilgi verir misiniz ürün gönderilecek mi? Nihayet aradan 1 kaç saat geçtikten sonra geri dönüş yapılıyor. Ürün tedarik edilemiyor gönderilemeyecek. Siparişi iptal ediyoruz. 3.günde mesaj yazdım gönderilemeyeceği o zaman söylense idi zaman kaybım olmazdı. Başka sitelerden indirimli alma hakkım varken 16 gün de onlardan da oldum. İndirim kampanyaları bitti.

Cemalettin 373 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi26 Ekim 2016

    Merhaba, Talebiniz kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön