Koçtaş İnsanları Yanıltıyor!

Aytekin Ö. |

17/09/2016 tarihinde 3286ufz*** sipariş numaralı satın aldığım ürünleri 19/09/2016 tarihinde sevk ettiğini belirten firma Horoz Lojistik firmasının seçtiğiniz adrese teslimat süresi 1 iş günüdür diye beyan ettiği halde ürünlerim teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda klişe bir cevapla sistemde güncelleme var bilgilere ulaşamıyoruz dediler. Maalesef ki kargo takip numarasını girip arattığımda ise kriterlere uygun gönderim bulunamadı! Yazmaktadır.

Etiketler :

Online Satış ve İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    12:52

    Merhaba,

    Siparişinize ait teslimatın yapılması için ilgili kargo firmasına gerekli yönlendirmeler tekrar yapılmış olup en kısa sürede teslimatınız sağlanacaktır. Siparişlerim bölümünden kontrolünü sağlayabilir veya 0850 209 5050 Koçtaş Müşteri Hizmetleri hattımızla irtibata geçebilirsiniz.

    Kargo kaynaklı yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterimizden özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.


    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr