Koçtaş İlgisizlik.

Burak K. |

29.11.2015 tarihinde,04.12.2015 tarihinde almak koşulu ile eryaman Koçtaş çerçeve reyonu B**** Bey e verdiğim sipariş yapılmamış seçtiğim çerçevenin çürük olduğunun 02.12.2015 tarihinde fark edildiği halde bana sipariş formunda yazan telefonla dönüş zahmetinde bulunulmamıştır. Sipariş verirken teslimat tarihine yetişmezse zor durumda kalacağımı belirtmeme rağmen sonuç hüsran olmuştur.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    18:15

    Merhaba,

    Şikayetiniz 1916831 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr