13 Nisan 2013

Koçtaş İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

2012 yılında almış olduğum black and decker marka çim biçme mak. arızalandı. gerekli kayıtlar oluşturuldu ilgili kargoya teslim edildi. teslim edileli 1 ay olmasına rağmen müşteri hizmetleri o kadar ilgisiz ki (3 defa mail 3 defa tlf ulaşmama rağmen) benimle daha önce görüşen kişinin olmadığını izinli olduğunu kendisi geldiğinde beni arayacaklarını o kişi gelmeden sistemde benim işlemlerimi göremediğini beyan etmiştir. Sabırla aramalarını beklememe rağmen hiçbir yetkili beni aramamıştır. böylesine büyük bir firmanın böylesine becerikli müşteri hizmetleriyle çalışmasını aklım almıyor. Koçtaşa olan güvenimi kaybettim.

Yasin 52 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0216 444 0 884 i [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön