Koçtaş İadeyi Kabul Etmiyor.

Emre K. |

Koçtaş Bornova şubesinden aldığımız su ısıtıcıyı hiç açmadan iade etmek istedik ve Optimum şubesine getirdik. Ancak bize zorluk çıkartmak isteyen Koçtaş ürünün sadece Bornova şubesinden alınabileceğini söyledi. Kurumsal bir firma sandığımız Koçtaş bu uygulama ile insanlara zorluk çıkarmaya çalışmaktadır.

Etiketler :

Ürün İade Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ağustos
    10:50

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek prosedür hakkında bilgilendirme sağlanmıştır.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr

  • 17 Ağustos
    18:03

    Merhaba,

    Müşterimizin şikayetleri 1375525 bildirim numarasıyla ilgili mağazamıza iletilmiştir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr