17 Haziran 2014

Koçtaş İade Ürünün Geri Ödemesini Yapmadı.

30.05.2014 tarihinde almış olduğum 3 adet köşe takımlı yemek masası 03.06.2010 tarihinde elime ulaştı. Bir tanesini aldım ikisini de tekrar iade ettim. Yaklaşık 4-5 gün sonra Koçtaş'tan aranarak aldığım ürünün ürün kodu benden istendi ve diğer ikisinin de ellerine ulaştıkları ve paramın iade edildiği söylendi.

16.06.2014 tarihinde kredi kartıma tekrar para iadesi olmadığını farkettim ve Koçtaş'ı bilgi almak için aradım. Bana henüz ürünlerin kendilerine ulaşmadığını bunun için ödeme yapılmadığı söylendi. Bu konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Emrah S. 530 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi17 Haziran 2014

    Müşterimize email yönlendirilerek talebi ile ilgili geri bildirim sağlanmıştır. Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön