01 Eylül 2014

Koçtaş İade Kabul Etmiyor.

Koçtaş - Ankara Gordion mağazasından kombi montaj keşfi için ücret ödeyerek beklemeye başladım. 15 gün defalarca aramama rağmen hizmeti alamayınca Koçtaş Müşteri Hizmetlerini aradım ve 21.08.2014 tarihinde şikayette bulundum keşif ücretin iadesini istedim.28.08.2014 de 737578 nolu bildirim numarası ile çözüme kavuşmuştur, talebiniz üzerine iade işleminiz Bursa Osmangazi şubemizden yapabilirsiniz yanıtını aldım.

Dün şubeye gittim görevli bayan 20 dk uğraştı ardından kasa görevlisi danıştı. Daha sonra geri geldi bu mağazadan almadığınız için iadenizi yapamayız, alışverişinizden düşebiliriz dedi. Hem hizmet vermiyorsunuz hem de aldığınız ücreti iade etmiyor alışverişe zorluyorsunuz ki?

Alp Bülent G. 1.604 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi01 Eylül 2014

    Talebiniz 752470 numaralı bildirim ile işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. En kısa sürede geri bildirim sağlanacaktır. Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön