13 Şubat 2013

Koçtaş İade Etmek İstenildiğinde Çalışanların Saygısız Muamelesi!

Kostaş'tan banyo için aldığımız musluk beş gün olmadan kilitlendi akan suyu engelleyemedik su banyoya doldu. Babam da ürünü değiştirmek istediğinde muslukta çizik var geri alamayız demişler. Bu ürün hata veriyor başka bir ürün alayım dediğinde olmaz demişler. Kostaş'tan sürekli alış veriş yapan bir aileyiz.

Buradan birdaha alış veriş yapmayacağım dediğinde saygısızca sözlere maruz kalmıştır. Oradaki çalışanlardan babamdan özür dilenmesi gerekiyor kaç yaşındaki insana müşteriye böyle mi davranılması gerekiyor.

En sonunda musluk da sizin olsun 100 liralık şey için insanı strese sokuyorsunuz deyip mağazadan ayrıldığı sırada geri çağrılıyor. Uzak da olduğum için buradan yazıyorum. Gereken yapılır umarım.

Dilara 151 Okunma

Cevaplar

  • Dilara 13 Şubat 2013

    Çok hızlı bir şekilde geri dönüş olmuştur.Kostaş İzmit şubesinden arayan yetkili durumu izah ederek memnuniyetimizi sağlamıştır.Teşekkürler.

  • Koçtaş Temsilcisi13 Şubat 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0216 444 0 884 i [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön