27 Eylül 2014

Koçtaş İade Alınmayan Mobilyalar!

Koçtaş nakliye hizmetleri haftaiçi 16.30'da Anadolu tarafını geçtiğini söyleyip iade ürünlerimi alamayacağını söyledi. Cumartesi gelebileceklerini söylediler. 3 haftasonu Cumartesi evde Nakliye hizmetlerini bekledim fakat gelmediler. En son hafta içi (24.09.2014) işten izin alıp geldikleri saatte eve geçecektim 24.09.2014 12:00 civarı arayıp 2 saat içinde Şişli'de olacaklarını söyleyip gelmediler.

Boşu boşuna işten izin aldım. Sorunumu çözmek için müşteri hizmetleri ile 6 eylülden beri hemen hergün görüşüyorum kayıt alıyorlar fakat çözüm yok. Acilen iade ürünlerimin parasının kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Bugün 27.09.2014 halen ne arayan var ne soran.

Ceylan H. 1.280 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2014

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek şikayetleri çözümlenmiştir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 209 50 50 musteri.hizmetleri@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön