18 Ağustos 2015

Koçtaş Holiday Lüks Ortopedik Yatak Yayları Çıktı!

27.01.2015 tarihinde Koçtaş Çiğli mağazasından satın almış olduğum Holiday Lüks Ortopedik Yatağın yayları bir süre sonra batmaya başladı ve bel ağrılarıyla kıvrandım. Gittiğim hastanede yapılan tetkiklerle tedavi sonucunda bir iyileşme görülmediğinden yataktan kaynaklı olabileceği söylendi.

Durumu yaklaşık üç ay önce Koçtaş mağaza yetkililerine bildirdiğimde cep numaram alındı ve gereğinin yapılacağı söylendiyse de şu ana kadar hiç kimse ilgilenmedi. Yeni bir yatak aldım ve bel, sırt ağrılarım da geçti. Yatağın incelenerek iade alınmasını istiyorum.

Burhan İ. 208 Okunma

Cevaplar

  • Burhan'ın Teşekkür Mesajı24 Ağustos 2015

    Mağaza müdürü Eylem hanım'a özellikle çok teşekkür ediyorum.

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi21 Ağustos 2015

    Merhaba, Müşterimiz ile mobilya reyon görevlisi tarafından görüşme sağlanmış olup, ürünü fiş/fatura ile getirdiğinde iade işlemi sağlanarak müşteri memnuniyeti adına iade alınacağı bilgisi aktarılmış olup müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 bilgi@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi20 Ağustos 2015

    Merhaba, Müşterimizin şikayetleri 1387310 bildirim numarasıyla ilgili mağazamıza iletilmiştir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 bilgi@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön