19 Şubat 2013

Koçtaş Herşey Ürünü Satın Alıncaya Kadar!

23.01.2013 tarihinde 435844 fatura no ile 3121,38 TL değerinde alışveriş yaptım.25.01.2013'te eşyalar geldi.Fakat depodan gelen kanepelerin birinin poşetini sökünce alt suntası paramparçaydı,hemen Koçtaş ı aradım.Tamirle ilgilenmediklerini ürünü en erken 10 gün içerisinde teslim edeceklerini söylediler.

Bende vaktimin olmadığını kırık kanepeye ne gerekiyorsa evde yapılmasını kabul ettim. 26.01.2013te montaj ekibi geldi.Gelen ekip kanepeye getirdikleri parçanın kanepeye olamayacağını ifade edince kanepeyi Koçtaş a geri gönderdim.Sürekli telefon görüşmeleri sonunda kanepenin tamir olduğu ve tamirli kanepenin gönderildiği söylendi.Bu süreç beni,ailemi,çocuklarımı çok mağdur etti. Koçtaş a yakışmadı.

Gülhan 96 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0216 444 0 884 i [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön