27 Şubat 2013

Koçtaş Hazır Mutfak Kurulumunda Sorun Yaşadık!

29 Ocakta Koçtaş'ta satılan hazır mutfaklardan aldık, oradaki yetkililerin yönlendirdiği şekilde evye, yapıştırıcı alarak kurulum için gelinmesini bekledik, ilk gelen ekip keşif için gelinmediğini belirtip servis ücretini aldı gitti, ikinci gelen ekip üst dolabı yamuk takıp, parçalar ıslanmış diyerek servis ücretini aldı gitti.

Üçüncü gelen ekip üst dolabı kendince düzeltip parça eksik diyerek gitti, yaklaşık 1 aydır koçtaşı her aradığımızda harika ilgileri ile işin içinden çıkmalarına mı yanalım, haklıyken haksız duruma düşürüp ilgilenmemelerine mi yanalım, tekrar para vererek aldığımız parçaların hala takılmadığına ve hala eksik parçaları olduğuna mı yanalım!

Mehmet 918 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 27 Şubat 2013

    tekrar merhaba cevapta bulunan mail adresinize ulaşmaya çalışırken hata ile karşılaştığımdan [email protected] adresine konuyu tekrar ilettim, buradaki cevabın düzeltilerek doğru şekilde aktarılmasını rica edeceğim iyi çalışmalar

  • Mehmet 27 Şubat 2013

    merhabalar, buraya yanlış bilgi aktarılmış olmasın sadece aranılarak 48 saat içerisinde incelenerek geri dönüş yapılacağı söylendi, bende 1 aydır beklediğimizi 48 saat daha bekleyebileceğimizi söyledim, henüz beklemeye devam ediyoruz

  • Koçtaş Temsilcisi27 Şubat 2013

    Müşterimiz ile görüşülerek, şikayetlerine ilişkin bilgilendirme yapılmış, müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0216 444 0 884 i [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön