31 Temmuz 2013

Koçtaş Hatalı Ürün Gönderimi!

Koçtaş internet mağazasından bir portmanto satın aldık ama almaz olaydık. Teslimat sırasında Koçtaş müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sonucu ürün bize teslim olana kadar bir sürü sorun yaşadık zaten. Kurulum aşamasında yine hüsrana uğradık. Portmantonun çekmece kısımlarında ürünün fabrikada açılarak gönderilen oyuk bölmeleri arasındaki mesafe eşit değildi.

Bu nedenle en alt çekmece arasında 2 cmlik bir fazlalık boşluk kalmaktaydı ve dolayısıyla üstteki çekmecede kalan aralığa sığmamaktaydı. Ürünü geri almak içinse tekrar söküp kolilememi istiyor. Koçtaş ve kargo firmasına aldırıyor, kendi kurulum ekibini göndermek yerine. Ben ürünü kargo firmasından satın aldım sanki. Fotolar ektedir.

Simge 75 Okunma

Cevaplar

  • Simge 20 Ağustos 2013

    asla koçtaştan alışveriş yapmam bir daha ASLA

  • Koçtaş Temsilcisi06 Ağustos 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak yönlendirmeler yapılmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön