09 Ekim 2017

Koçtaş Genç Odası Takımı Defolu Geldi.

Koçtaş'ın internet sitesinden bir genç odası sipariş ettim. 1,5 ay önce geçen hafta geldi. Eve getirene kadar kırk şeyle uğraştım çalıştıkları kargo firması zaten kötüydü. İlk önce ürün hasarlı deyip gönderdiler 2 gün sonra arayın dediğim halde aramadan kapıma geldiler, evde yoktu kimse ve ben bunu defalarca kez söyledim. Geri gönderdiler. Sonra tekrar kargoladılar kargo şirketi yine aramadan getirdi tesadüf eseri ev boş değildi kargoyu alabildik. Bununla da bitmedi ürünün en önemli parçası gardırobın iç kısmı tamamen çatlak geldi. Raylar doğru düzgün gönderilmemiş tutukluk yapıyor! Bilgisayar masasında vidalar eksik gönderilmiş ve dolaplar için gönderdikleri menteşeler çok kalitesizdi, kapaklar tam oturmadı. Ürün demonte bir ürün ve kurulum kılavuzu hiç açıklayıcı değildi. Bir daha asla ama asla o siteden alışveriş yapmam. Koçtaş gibi büyük bir markanın adı zedeleniyor bu hizmetle.

Elif 325 Okunma

Cevaplar

  • Elif 25 Ekim 2017

    Ya siz iyi misiniz? Ürünler geldi zaten kurdum bile. Ama hasarlı. Bu mu sizin çözüm süreciniz?

  • Koçtaş Temsilcisi14 Ekim 2017

    Merhaba, Müşterimizin siparişine ait ürün çıkışı sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Elif 12 Ekim 2017

    Buyurun; Artikel: 54935SR335 Barkod: (fatura No.) : 127058

  • Koçtaş Temsilcisi09 Ekim 2017

    Merhaba, Şikayetiniz 3773831 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön