11 Mayıs 2013

Koçtaş Geç Ve Yanlış Ürün Teslimi!

14.03.2013 tarihinde koçtaş.com.tr adresinden aldığım ürünler elime çok geç teslim edildi ve 2 ürün yanlış gönderildi ve 1 tanesi elime 2 ay geçmesine rağmen ulaşmadı. defalarca aramama ve kendilerini şikayet edeceğimi söylememe rağmen henüz bir sonuç alamadım.

S. hanım diye bir bayan beni arayacağını söylemesine rağmen hala kimse aramadı. Gelmeyen ürünüm beko mikrodalga fırın md 1610. yanlış gönderilen ürünlerim ise Siemens as295 dect telefon ve beko türk kahve makinesi bkk2113 mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gülşen 160 Okunma

Cevaplar

  • Gülşen 21 Mayıs 2013

    ŞİKAYETİMİN ÜZERİNDEN 10 GÜN GEÇMESİNE RAĞMEN HALA BİR SONUÇ ALAMADIM. KOÇTAŞ MÜŞTERİ HİZMETLERİNDEN GÖZDE HANIM HALLEDECEĞİNİ SÖYLEDİ AMA HALA BİR SONUÇ YOK . KENDİSİNE ULAŞMAYA ÇALIŞTIM AMA NE MÜMKÜN. MÜŞTERİ HİZMETLERİNDEN BİRİNE ULAŞMAK İÇİN İŞİMİ GÜCÜMÜ BIRAKIP SAATLERCE TELEFONUN BAŞINDA MI BEKLEYECEĞİM. 2 KEZ ARAMAMA VE 10 DAKİKA SIRA BEKLEMEME RAĞMEN BİR TÜRLÜ BAĞLAYAMADILAR. BEN EN KISA ZAMANDA MAĞDURİYETİMİN GİDERİLMESİNİ İSTİYORUM . GEREKİRSE TÜKETİCİ HAKLARINA BAŞVURACAĞIM,

  • Gülşen 14 Mayıs 2013

    hala memnuniyetim saglanmadi. ne zaman urunlerim elime gecip sicak bir yemek yersem memnuniyetim saglanmis olacak

  • Koçtaş Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0 850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön