Koçtaş Gardrop Kapağını Açamıyorum.

Çağla Gök B. |

Eylül ayında Koçtaş'tan aldığım gardolabımı şuan maalesef kullanamıyorum. Sürgülü kapakların kalitesizliği yüzünden dolabımın kapağını açamıyorum ve birbirine sürtünmesinden dolayı iki aylık dolap çizikler içinde resmen dökülüyor. Bu kadar kalitesiz bir ürün görmedim para iadesini en kısa zamanda istiyorum.

Fakat firmanın kendi sitesine yazamıyorum hata veriyor. Sürekli ve inanılmaz mağduriyet yaşadım dolabı getiren kişi tek başına geldiği için ve ben evde olmadığım için kız kardeşimden yardım istemiş koca dolabı kardeşime taşıttırmış hizmet kalitesi ve satış sonrası beni çok şaşırttı.

Etiketler :

Ürün İade Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    17:56

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek şikayetleri 883957 numaralı bildirim ile işleme alınmıştır.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 209 50 50
    musteri.hizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr