11 Nisan 2013

Koçtaş Garanti Belgesi Onaylanmadı!

22. 03. 2012 tarihinde almış olduğum Vaito Karbon Isıtıcının garanti belgesinin onaylanmadığını beyan ettim. mağaza yetkilisi aldığıma dair fatura istedi. üstümde olmadığını. kendi kredi kartım ile vadeli alışveriş yaptığımı ürünü burdan aldığımı göremez misiniz diye sorduğumda hayır cevabını aldım.

Peki ürünü burdan aldığımı ispatladığım da sizin garanti belgesini firma olarak onaylamamanızın suç olup olmadığını sorduğumda. alış veriş faturasının garanti belgesi onayı ile aynı derecede olduğunu beyan etmişlerdir. müşteri hizmetlerindeki iletişimin zayıf olduğunu düşünüyorum. alınan her ürününde garanti belgesinin onaylanması gerektiğini düşünüyorum.

Ersan 117 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi12 Nisan 2013

    Konuyla ilgili olarak müşterimiz aranmış fakat ulaşılamamıştır.Ulaşabileceğimiz farklı telefon numaralarını rica ederiz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0216 444 0 884 i [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön