09 Eylül 2013

Koçtaş Fiyat Etiket Eksikliği!

Çok beğendiğim bir avizenin fiyat etiketi üzerinde olmadığı için fiyatı bölümde çalışan yetkiliye sordum ve 89,90 TL fiyatının olduğunu belirtti. Çok beğendiğimdem dolayı avizeyi düşünmeden aldım ve kasaya geldiğimde fiyatının 139,90 TL olduğunu söylendi ve bölümü arayarak yetkili kişi konuşuldu. Bölümdeki yetkilinin yanlışlık yaptığı belirlendi.

Bunun üzerine ürünü almayarak direk mağazanın müşteri hizmetlerine gittim ve hiç bir şekilde ilgilenmediler. Beni mağaza telefonundan yetkiliye bağladılar. Hatayı en başından yapan yetkili kendi hatasının olduğunun ve 40 TL'lik farkı kendi cebinden ödeyeceğini belirtti. Bu kadar ilgisiz ve bu kadar tuhaf bir mağaza olabileceğini düşünmezdim.

Sercan 89 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi09 Eylül 2013

    Talebiniz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön