29 Ağustos 2013

Koçtaş Fazla Montaj Ücreti Alıyor!

28. 08. 2013 tarihinde Koçtaş'tan alacağım üç mobilya için montaj/nakliye bölümüne gittim ve fiyatlandırma yapmalarını istedim.Orada bulunan kolları dövmeli şahıs bana bir parça mobilya ürününün fiyatı olan 249 TL'ye 150 TL montaj 25 TL nakliye ücreti olduğunu söyledi. Bende kendisine yanlışlık olduğunu ürünü tanıtan görevli bayanın 50 TL montaj ücreti olduğunu beyan ettiğini söyledim.

Dövmeli şahıs bana senli benli konuştu. Bende müşteri temsilcisine gittim. Oradakilerde anladığım kadarıyla gerekli bilgi ve tecrübeye sahip değiller. Çünkü kendilerine işletmelerde çalışanların müşterilere hitaplarında kendilerini tanıtmaları gerektiğini söylediğimde buna katılmadıklarını söylediler.

Tevfik 3.995 Okunma

Cevaplar

  • Tevfik 03 Eylül 2013

    koçtaş bu çağa uygun müşterisine kaliteli personel ile hizmat eden firma deiğllll

  • Tevfik 03 Eylül 2013

    talebin alındığı yok insan hata yaparsa özür diler....

  • Koçtaş Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Talebiniz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön