16 Nisan 2013

Koçtaş Fatura Hediye İle Gitti!

Aldığım hediyenin faturası ile birlikte gitmesi yaptığınız en büyük hatalardan birisi. sadece bir tane adres sorun veya teslimat adresine fatura olarak göndermeyin diye bir uyarı koyun. boşuna iki
tane adres yazmanın veya alınan hediyenin fatura ile birlikte gitmesi çok büyük bir yanlış olup mağdur duruma düşürmek hiç hoş değil.

Ardından dalga geçer gibi arayıp sadece şikayet dinlenip memnuniyet sağlanılmıştır yazmışlar. kesinlikle memnuniyet sağlanmamıştır. bunları aynı şekilde tekrarlatıp hiç bir şekilde ne bir özür dilenmiştir ne de hata kabullenilmiştir. kesinlikle bir çözüm yolu bulunamayıp konu kapatılmaya çalışılmıştır.

Fikriye 71 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0216 444 0 884 i [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön