19 Ekim 2016

Koçtaş Farklı Ürün Gönderimi Ve İade Almama.

Koçtaş internet mağazasından almış olduğum Kumtel LX-7021 Çiftli Hot Plate Gri marka ocak yerine tarafıma Twix marka bir ocak gönderilmiştir. Firmanın çağrı merkezini arayarak sorunu belirtmemin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ve defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen halen tarafıma bir dönüş yapılmamıştır. Ellerinde kalmış markasız ürünleri çıkarmaya çalıştıklarını düşünüyorum. 3. sınıf internet sitelerinden duyardık böyle haberleri. Koçtaş'ın böyle bir işe girmesine çok şaşırdım. Kalsın ürün çok önemli değil.

Bahadir 200 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi25 Ekim 2016

    Merhaba, Talebiniz 2960900 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Bahadir 25 Ekim 2016

    30 gündür dönüş bekliyorum. Farklı bir merciden daha bunu duymak beni çok mutlu etti. Bir reelist çalışan da çıkıp demedi ki "Biz twix olunca satamiyoruz o yüzden Kumtel adı altında kakaladık. Satilan mal da geri alinmaz. Adı Koçtaş da olsa kimseye güvenme. "

  • Koçtaş Temsilcisi19 Ekim 2016

    Merhaba, Talebiniz 2960900 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön