Koçtaş Etikette Düşük Fiyat Fişte Yüksek Fiyat!

Burak T. |

Koçtaş Bursa'dan 3'lü akım koruyuculu priz aldım. Etikette fiyatı 28,99 TL idi. Kasaya gelip fişi aldığımda fiyatı 34,99 çıktı. İtiraz ettiğimde sizin yanlışınız var, etiketler karışmıştır gibi şeyler denildi. Fotoğrafını çekip etiketi göstermeme rağmen kasiyer bana inanmadı. Tekrar reyona gönderdi oradaki yetkili arkadaşla beraber bakmamızı söyledi. Reyon görevlisiyle beraber baktık, hatta bar kodunu bile kontrol etti. Etiket benim ürünüm ündü. Tekrar kasaya gittim. Etikette gösterdiği fiyattan keseceğini söylediler. Beni gereksiz yere 30-45 dakika beklettiler.
Koçtaş'ın yaptığı tamamen yanıltmaktır.

Etiketler :

Reyon-Kasa Fiyat Farkı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    14:06

    Merhaba,

    Müşterimiz etiket hatasından dolayı kasada beklemek zorunda kaldığını belirmiştir. Konu hakkında müşterimizden mağazamız adına özür dilenmiş olup mağazamıza tekrar davet edilmiştir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr

  • 07 Kasım
    16:34

    Merhaba,

    Şikayetiniz 1630640 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr

  • Burak T.
    05 Kasım
    13:02

    Mağazanız Bursa - Anatolium'daki Koçtaş mağazasıdır. Özellikle kasa ve reyondaki arkadaşlara insanların zamanın değerlidir olduğunu, ortada bir hata varsa bunu ön yargısız incelemelerini ve müşteriyi ciddiye almalarını belirtin. Bir işi çözüme kavuşturmadan başka işlerle uğraşıyorlar ve gayet rahatlar.

  • 26 Ekim
    19:21

    Merhaba,

    3948939 No' lu iletinizde bahsettiğiniz konu ile ilgili gerekli yönlendirmeleri yapabilmemiz için ürünü satın aldığınız mağaza adını mesaja yanıt olarak veya 0850 209 5050 Koçtaş Müşteri Hizmetleri hattımızla irtibata geçerek iletmenizi rica ederiz.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr