14 Ekim 2015

Koçtaş Etikette Düşük Fiyat Fişte Yüksek Fiyat!

Koçtaş Bursa'dan 3'lü akım koruyuculu priz aldım. Etikette fiyatı 28,99 TL idi. Kasaya gelip fişi aldığımda fiyatı 34,99 çıktı. İtiraz ettiğimde sizin yanlışınız var, etiketler karışmıştır gibi şeyler denildi. Fotoğrafını çekip etiketi göstermeme rağmen kasiyer bana inanmadı. Tekrar reyona gönderdi oradaki yetkili arkadaşla beraber bakmamızı söyledi. Reyon görevlisiyle beraber baktık, hatta bar kodunu bile kontrol etti. Etiket benim ürünüm ündü. Tekrar kasaya gittim. Etikette gösterdiği fiyattan keseceğini söylediler. Beni gereksiz yere 30-45 dakika beklettiler.
Koçtaş'ın yaptığı tamamen yanıltmaktır.

Burak 104 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi14 Kasım 2015

    Merhaba, Müşterimiz etiket hatasından dolayı kasada beklemek zorunda kaldığını belirmiştir. Konu hakkında müşterimizden mağazamız adına özür dilenmiş olup mağazamıza tekrar davet edilmiştir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Koçtaş Temsilcisi07 Kasım 2015

    Merhaba, Şikayetiniz 1630640 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Burak 05 Kasım 2015

    Mağazanız Bursa - Anatolium'daki Koçtaş mağazasıdır. Özellikle kasa ve reyondaki arkadaşlara insanların zamanın değerlidir olduğunu, ortada bir hata varsa bunu ön yargısız incelemelerini ve müşteriyi ciddiye almalarını belirtin. Bir işi çözüme kavuşturmadan başka işlerle uğraşıyorlar ve gayet rahatlar.

  • Koçtaş Temsilcisi26 Ekim 2015

    Merhaba, 3948939 No' lu iletinizde bahsettiğiniz konu ile ilgili gerekli yönlendirmeleri yapabilmemiz için ürünü satın aldığınız mağaza adını mesaja yanıt olarak veya 0850 209 5050 Koçtaş Müşteri Hizmetleri hattımızla irtibata geçerek iletmenizi rica ederiz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön