Koçtaş Elinde Olmayan Ürünü Sattı.

Emin Y. |

05.08.2015 Tarihinde Koçtaş'tan 620 TL tutarında yatak baza ve başlık aldım ürün sevkiyatının 10.08.2015 tarihinde teslim olacağı mutabakatına vardık fakat sonradan mağazadan arayıp sudan sebeplerle ürünün teslim edilmeyeceğini 3-4 gün süreceğini bildirdiler kabul etmeyince keyfin bilir gel iade et tavrıyla karşılaştım. Kartal mağazasını defalarca arayıp yeni teslimat tarihini öğrenmeye çalışmama rağmen biz sizi arayacağız deyip en az 10 defa salladılar. Ürünün ne zaman teslim olacağı muallakta olduğu gibi 2 günde teslim edilebilecek ürünün 15 günde teslim edilebilecek olması büyük kabalık. Bizdeki Türk markası diye başka bir marka tercih etmedik. Ürünü yarın aynen iade edeceğim.

Etiketler :

Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    18:54

    Merhaba,

    Müşterimizin şikayetleri 1331821 bildirim numarasıyla ilgili mağazamıza iletilmiştir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr