20 Mayıs 2016

Koçtaş Eksik Ürün Teslimatı!

14 Mart'ta almış olduğum ürünü seyahatlerim sebebiyle biraz geç açmış bulundum. İçinden ne kurulum dökümanı ne bir vida çıktı. Sadece ham üç beş tahta parçası çıktı. Koçtaş'ı aradığımda vidalarını vereceklerini ama ücret istediklerini belirttiler. Ürünü alıyorsunuz ama ürüne ait vidaları ücretle veriyorlar! Böyle bir hizmet satın alıyorsunuz, bilin istedin! Bu arada kullanım dokümanı ise hiç ortalarda yok.

Elif Ö. 81 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi17 Ağustos 2016

    Merhaba, Talebiniz 2494643 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 bilgi@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

  • Elif Ö.17 Ağustos 2016

    Koçtaş'tan ürün alırken çağrı merkezinin ve müşteri hizmettlerinin size yardımcı olmayacağını bilerek alın. Hele ithal ürünlerde asla destek alamazsınız. İçinde bulunması gereken vidayı, parasıyla almaya razı bile olsanız temin edemedikleri için alamazsınız. Kısaca ürün elinizde kalır!

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi15 Ağustos 2016

    Merhaba, Siparişinizde belirtmiş olduğunuz telefon numarasından tarafınıza ulaşılamadığından konuyla ilgili 0850 209 5050 Koçtaş Müşteri Hizmetleri hattımızla irtibata geçmenizi önemle rica ederiz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 bilgi@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

  • Elif Ö.15 Ağustos 2016

    Koçtaş hiçbir şekilde geri dönmedi ve ilgilenmedi. Asla tavsiye etmiyorum. Yalan beyan veren bir firmadır

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi31 Mayıs 2016

    Merhaba, Siparişinizde belirtmiş olduğunuz telefon numarasından tarafınıza ulaşılamadığından konuyla ilgili 0850 209 5050 Koçtaş Müşteri Hizmetleri hattımızla irtibata geçmenizi önemle rica ederiz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 bilgi@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

  • Elif Ö.30 Mayıs 2016

    Koçtaş'ın "mağamızdan gidip ücretle satın alın " dedikleri vidaların mağazalarında satılmadığını dün bir Koçtaş'a gidip bizzat öğrendim. Sıfır mal alıyorsunuz, içinde vidaları çıkmıyor. Parasıyla! Almak istiyorsunuz "yok olduğunu" söylüyor. Hizmette A kalite!

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi26 Mayıs 2016

    Merhaba, Talebiniz kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 bilgi@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

  • Elif Ö.26 Mayıs 2016

    Konu ile alakalı hala dönüş olmadı!

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2016

    Merhaba, Talebiniz 2510250 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 bilgi@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

  • Elif Ö.20 Mayıs 2016

    Bir not daha: ürünü alırken " vidaları ücretlidir" ya da "vidalar ayrı satılmaktadır" gibi bir ibare de bulunmuyor

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön