Koçtaş Eksik Ürün Teslimatı!

Elif Ö. |

14 Mart'ta almış olduğum ürünü seyahatlerim sebebiyle biraz geç açmış bulundum. İçinden ne kurulum dökümanı ne bir vida çıktı. Sadece ham üç beş tahta parçası çıktı. Koçtaş'ı aradığımda vidalarını vereceklerini ama ücret istediklerini belirttiler. Ürünü alıyorsunuz ama ürüne ait vidaları ücretle veriyorlar! Böyle bir hizmet satın alıyorsunuz, bilin istedin! Bu arada kullanım dokümanı ise hiç ortalarda yok.

Etiketler :

Eksik Teslimat Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ağustos
    15:36

    Merhaba,

    Talebiniz 2494643 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr

  • Elif Ö.
    17 Ağustos
    15:25

    Koçtaş'tan ürün alırken çağrı merkezinin ve müşteri hizmettlerinin size yardımcı olmayacağını bilerek alın. Hele ithal ürünlerde asla destek alamazsınız. İçinde bulunması gereken vidayı, parasıyla almaya razı bile olsanız temin edemedikleri için alamazsınız. Kısaca ürün elinizde kalır!

  • 15 Ağustos
    16:32

    Merhaba,

    Siparişinizde belirtmiş olduğunuz telefon numarasından tarafınıza ulaşılamadığından konuyla ilgili 0850 209 5050 Koçtaş Müşteri Hizmetleri hattımızla irtibata geçmenizi önemle rica ederiz.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr

  • Elif Ö.
    15 Ağustos
    16:12

    Koçtaş hiçbir şekilde geri dönmedi ve ilgilenmedi. Asla tavsiye etmiyorum. Yalan beyan veren bir firmadır

  • 31 Mayıs
    09:33

    Merhaba,

    Siparişinizde belirtmiş olduğunuz telefon numarasından tarafınıza ulaşılamadığından konuyla ilgili 0850 209 5050 Koçtaş Müşteri Hizmetleri hattımızla irtibata geçmenizi önemle rica ederiz.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr

  • Elif Ö.
    30 Mayıs
    11:43

    Koçtaş'ın "mağamızdan gidip ücretle satın alın " dedikleri vidaların mağazalarında satılmadığını dün bir Koçtaş'a gidip bizzat öğrendim.
    Sıfır mal alıyorsunuz, içinde vidaları çıkmıyor. Parasıyla! Almak istiyorsunuz "yok olduğunu" söylüyor.
    Hizmette A kalite!

  • 26 Mayıs
    14:22

    Merhaba,

    Talebiniz kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr

  • Elif Ö.
    26 Mayıs
    11:40

    Konu ile alakalı hala dönüş olmadı!

  • 20 Mayıs
    11:57

    Merhaba,

    Talebiniz 2510250 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr

  • Elif Ö.
    20 Mayıs
    11:30

    Bir not daha: ürünü alırken " vidaları ücretlidir" ya da "vidalar ayrı satılmaktadır" gibi bir ibare de bulunmuyor