Koçtaş Eksik Ürün Teslim Etti.

İrfan Ç. |

23/07/2014 gün Koçtaş'tan online olarak çeşitli ürünler sipariş verdim. Çok çeşit verince zannedersem kafalar karıştı. 19 çeşit ürün siparişi verdim, kargo firması geldiği zaman kontol edilmesi mümkün olmayacak kadar paket vardı(25-30 adet). Kolilerin üzerinde içinde ne olduğuna istinaden hiçbir bilgi verici etiket bulunmamakta idi.

Üstüne üstelik kargocu eksik paketlerim olduğunu söyleyerek bana teslim fişini imzalattı. Sonrasında işe başlamak için ilk önce Laminat Parkeleri bulayım ve işi başlatayım dediğim an tüm paketleri açtım fakat teslim edilmediğini gördüm ve konuyu defalarca yazdım kimse ilgilenmedi ve bugün tarih 04/08/2014 hala bir cevap alamadım. Üzerine bir bardak su mu içeyim?

Etiketler :

Geç Teslimat Eksik Teslimat Online Satış ve İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    15:58

    04/08/2014 tarihinde müşterimizle görüşülmüştür, konuyla ilgili gerekli kontroller sağlandıktan sonra müşterimize geri bildirim sağlanacaktır.

    Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 210 5050
    koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr