Koçtaş Eksik Bilgi ve İlgi Göstermemek

Muhammed D. |

15 Şubat tarihinde Eryaman şubenizde aldığım kıyma makinesinin garanti belgesini kaşeler misiniz dedim. Yok gerek yok dediler. Sıkıntı olduğunda bize fişiniz ile beraber geldiğinizde biz göndeririz dediler. 21 Şubat tarihinde makineyi götürdüğümde bize getirmeyeceksiniz deyip elimden garanti belgesini alıp kaşe yaptılar. Eksik bilgi verildiği için ve beni boş boşuna oyaladıkları için şikayetçiyim. Nasıl bir çalışanları var hiç anlamadım, müdür ve şef gibi başlarında duran da yok.

Etiketler :

Müşteri Hizmetleri Personel Garanti Belgesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammed D.
    04 Mart
    23:12

    Sonuç olarak sinbodan bugüne kadar cevap gelmedi,
    sokak mağazasından almış olsaydın makineyi daha iyidi.

  • 03 Mart
    16:47

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek yetkili servisle görüşme sağlaması gerektiği bilgisi verilmiştir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 209 50 50
    musteri.hizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr

  • 28 Şubat
    17:38

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek şikayetleri 970938 bildirim numarasıyla işleme alınmıştır.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 209 50 50
    musteri.hizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr