12 Şubat 2015

Koçtaş Destek Alamıyorum.

Koçtaş Kartal Mağazasından yılbaşından önce küvet ve duşakabin aldım, gelen arkadaşlar işi çok fazla bilmemesine ve birbirlerine bağırıp çağırmaktan başka bir şey yapmamalarına rağmen yine de montajı tamamlayıp gittiler.

Duşakabinin kenarlarında su kaçırmaması için bulunması gereken plastik koruyucuların duşakabinde olmadığını banyo yaparken fark ettim, hemen firmayı arayarak yardım istedim. Defalarca arayarak yardım istememe rağmen 923578 - 942650 No.lu bildirimler açılmış sonuçlanmadan dalga geçer gibi kapatılmıştır.
Yardım alamadığımız gibi mağdur da olduk.

Ş. Hakan A. 1.381 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi01 Ağustos 2015

    Merhaba, Şikayetlere ilişkin olarak müşterimiz aranmış fakat ulaşılamamıştır. Müşterimizin şikayetleri 942650 bildirim numarasıyla yeniden işleme alınmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 209 50 50 musteri.hizmetleri@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

  • Ş. Hakan A.29 Temmuz 2015

    Merhaba, her zaman olduğu gibi arayan kişi bana 25.07.2015 te personel yönlendirileceğini söyledi, yine her zaman olduğu gibi gelen giden olmadı.

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi13 Temmuz 2015

    Merhaba, Müşterimizin şikayetleri 942650 bildirim numarasıyla yeniden işleme alınmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 209 50 50 musteri.hizmetleri@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

  • Ş. Hakan A.09 Temmuz 2015

    Koçtaş tan otomatik mail geliyor sanıyorum.

  • Ş. Hakan A.09 Temmuz 2015

    Benimle görüşüldü yalnız firmadan hiçbir şekilde destek alamadım. Sürekli birini yönlendiriyoruz diyorlar fakat gelen, ilgilenen, sorunuma çözüm bulan birine rastlayamadım. Tşkler,

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi02 Mart 2015

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek şikayetleri 942650 bildirim numarasıyla yeniden işleme alınmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 209 50 50 musteri.hizmetleri@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön