20 Ocak 2014

Koçtaş Değişim Kabul Etmiyor.

2013 eylül ayında Ankara Koçtaş 365 avm den alırken 5 yıl birebir değişim yapıyoruz diye sattıkları ve benim 2 adet almış olduğum GPD marka aç-kapa musluklardan biri arıza verdi. Bunun üzerine aradım ve olayı anlattım. Aradığım arkadaş bilgi alıp tarafıma döneceğini söyledi ve 1 saat sonra döndü.

Önce fatura sordu, var dedim. Bunun üzerine duraklayıp değişim olmuyor yetkili servise git dedi ve numarasını verdi. Acaba ben ürünü alalı 5 yıl mı oldu? Hani birebir değişim nerede? Neden böyle söyleyip de malı bana ve benim gibi yüzlerce insana sattınız ki? Malın satılırken söz verildiği gibi değişimini istiyorum.

Serkan 280 Okunma

Cevaplar

  • Serkan'ın Teşekkür Mesajı27 Ocak 2014

    ilğileri için koçtaş merkeze ve ankara 365 avm müdürüne teşekkürler........

  • Serkan'ın Teşekkür Mesajı20 Ocak 2014

    Ürünün birebir değişimi konusunda Ankara 365 AVM müdürü ile anlaştık.Gayet ilgili ve samimi bir yaklaşım sergiledi. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

  • Koçtaş Temsilcisi20 Ocak 2014

    Talebiniz 466642 numaralı bildirim ile işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön