03 Aralık 2014

Koçtaş Deforme Gelen Kapaklar ve Değişimin Bir Türlü Yapılamaması.

Yaklaşık 1 ay önce Koçtaş'ın internet sitesinden sürgülü kapaklı gardrop aldım ve kapakları problemli çıktı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sürekli tedarik ediliyor bilgisi veriliyor, bu kadar mı zor tedarik edilmesi. Sürekli tutarsız konuşmalar ve mailler, müşteri hizmetlerinden yeni gönderilecek olan kapakların fotoğrafı çekildi.

1 haftaya elinizde olacak bilgisi verilmesine rağmen 1 aydır bekliyorum. İnternet sitesine yazdığımda farklı cevaplar, müşteri hizmetlerine yazdığımda farklı cevaplar. Bu kadar kalitesiz bir hizmeti olduğunu bilseydim asla Koçtaş'tan bir şey almazdım ve çok pişmanım.

Coşkun 1.368 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi08 Aralık 2014

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek, siparişleri hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön