25 Ekim 2013

Koçtaş Bozuk Makinenin İadesini Kabul Etmedi!

10. 10. 2013 tarihinde Kuşadası Koçtaş mağazasından Sinbo marka et kıyma makinesi aldım ve ürün kullanmak için açıldıktan yarım saat sonra bozuldu kullanamadık. Koçtaş'a geri götürüp ürünü iade etmek istediğimi yerine başka bir şey almak istediğimi, ürünün yenisini dahi istemediğimi ilettim. Onlar böyle bir uygulamaları olmadığını Sinboy'u aramam gerektiğini söyledi .

Sonra kendileri Sinboy'u arayıp 21. 10. 2013'te bana döndüler ve kesinlikle Sinbon'un iade kabul etmediğini belirttiler. Ben Sinboy'u 24. 10. 2013'te aradım bana da oradan satıcı firmayla muhatap olunması gerektiğini söylediler. Çok yardımcı olunmadı. Böyle saçma bir uygulama olur mu?

Hande D. 224 Okunma

Cevaplar

  • Hande'nin Teşekkür Mesajı08 Kasım 2013

    BU KADAR ÇABUK İLGİLENECEĞİNİZİ BEKLEMİYORDUM İLGİ VE ALAKANIZDAN DOLAYI SİTENİZE COK TESEKKÜR EDERİM.

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi25 Ekim 2013

    Talebiniz 382763 numaralı bildirim ile işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön