Koçtaş Beni 3 Haftadır Uğraştırıyor!

Meltem Ü. |

3 hafta önce Koçtaş internet sitesinden aldığım siparişleri haftaiçi çalıştığım için cumartesi teslim almak istediğimi söyledim. Hafta sonu cumartesi günlerimi sabahtan akşama beni evde durmak zorunda bıraktılar. 2 cumartesi de siparişimi alamayınca siparişlerimi iptal ettim.

Son 1 haftadır da sipariş ödememin kartıma geri yüklenmesi için hergün Koçtaş müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Bugün salı, ödemenin yapılacağını söylediler. Umarım bu sefer sözlerinin arkasında dururlar. Bir daha Koçtaş mı, uzak olsun.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Satış ve İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    11:09

    Konuyla ilgili olarak müşterimiz aranmış fakat ulaşılamamıştır. Ulaşabileceğimiz farklı telefon numaralarını rica ederiz.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla
    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 210 5050
    koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr