19 Nisan 2013

Koçtaş Banyo Dolabı Teslim Edilmedi!

Koçtaş ankamall mağazasından banyo dolabı almak istedim ve bi model beğendim. satış temsilcisi arkadaş ellerinde olmadığını fakat en geç 15 iş günü toplamda 21 gün sonunda ürünümüzün teslim edileceğini belirtti ve satış işlemlerini yapıp sipariş verildi. 15 iş günü içerisinde mağazayı toplamda 5 defa aramış olmama rağmen hiç bir sonuca varamadığım gibi bi aksilik olduğunda haber verileceği söylendi.

Fakat sürenin sonuna gelinmesine rağmen hiç bir geri dönüş olmadı. mağazaya gidip müşteri temsilciliğiyle görüşmemde dolabımın hala gelmediğini bu kadar zaman beklediğimi biraz daha beklememi söylediler ( süre belirsiz ) , beklemedim ve iptal ettirdim. Ben firmayı gerçekten kurumsal sanmıştım.

Ufuk 117 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi19 Nisan 2013

    Konuyla ilgili olarak müşterimiz aranmış fakat ulaşılamamıştır.Ulaşabileceğimiz farklı telefon numaralarını rica ederiz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0216 444 0 884 i [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön