21 Kasım 2013

Koçtaş Ayıplı Ürünü Değişim Yapmıyor!

İstanbul Kartal Uğur Mumcu mh.'de bulunan Koçtaş mağazasından aldığım krom tel raf (duş rafı) aldıktan 1 hafta sonra her yerinden pas yaptı. Mağaza yetkilisine sözlü bildirimde bulunduk alışveriş fişini getirin ilgilenelim dedi.

Biz fişi kaybettiğimizi ancak kredi kart ekstremizde alışverişin olduğunu belgeleyeceğimizi yada kendilerinin kasa raporu ile alışverişi göreceğini bildirdik. Fakat yetkili kasada rapor sistemi olmadığını (inanmadık) söyleyerek gerekli ilgiyi göstermedi.

Banyoda kullanılan bir ürünün pas yapması ve bunun ürün reyonunda belirtilmemesi bizce ayıplı mal satışıdır. Koçtaş firmasını ilgisizliğinden dolayı kınıyor ve bir daha asla alışveriş yapmayacağımı beyan ediyorum!

Murtaza 107 Okunma

Cevaplar

  • Murtaza 23 Nisan 2014

    sonuç koskoca bir sıfır

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi21 Kasım 2013

    Talebiniz 408313 numaralı bildirim ile işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön