20 Mart 2013

Koçtaş Ayıplı Hizmet!

Bundan 3 hafta önce koçtaş yenibosna mağazasından 2 adet banyo küveti aldım. Ürünler eve geldi duvarlar yamuk olduğu için küvetler yerine olmadı. Koçtaş a iade veya değişim talebi ile gittiğimde bu ürünün özel sipariş olduğunu ileri sürerek talebimi reddettiler. Bu bizim bildiğimiz standart ölçülerde 170x70 lik vitranın küvetleri.

Yani özel yapım falan değil ancak ellerinde olmadığı için bunları vitranın fabrikasından getirtmişler şimdide uğraşmak istemiyorlar. Ben bunları alırken bunlar özel sipariştir diye beni ikaz etmediler. Ayrıca bana imzalatmış oldukları özel sipariş formunun bir nüshasını bana vermeleri gerekirken onu da yapmadılar. Yani düpedüz ayıplı vede eksik bir hizmet.

Ali 145 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi20 Mart 2013

    Konuyla ilgili olarak müşterimiz aranmış fakat ulaşılamamıştır.Ulaşabileceğimiz farklı telefon numaralarını rica ederiz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0216 444 0 884 i [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön