Koçtaş Aspiratör Kurulumu.

Himmet S. |

Geçen hafta Kuşadası mağazasından esty marka aspiratör aldım. Alırken kurulumunu ücretsiz olduğu söylendiği için fiyatı hesaplı geldi ve aldım. Geçen hafta bayramdan dolayı resmi tatil olduğu için servise ulaşamadım ve bugün servisi aradığımda 30 TL ücret olduğu söylendi. Ürünü Kuşadası'ndan aldım ve ben İzmir Buca' da oturuyorum, öğrenciyim. Telefonla ulaştığımda kimse yardımcı olmuyor, iade yapalım deniyor. Ben koca aspiratörü başka ilçeye nasıl götüreyim? Kimse ilgilenmiyor müşteri memnuniyeti sıfır. Tüm tanıdıklarıma sizden alışveriş yapmamasını söyleyeceğim. Ürün aldım ve ben ücretsiz kurulum yapılmasını istiyorum çünkü benim hakkım. Satarken iyiydi kuruluma kimse yardımcı olmuyor .

Etiketler :

Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    11:31

    Merhaba,

    Talebiniz 2901732 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr