Koçtaş Arızalı Ürün!

Gülistan T. |

Koçtaş' tan almış olduğum hazır mutfak ürünlerinin içinden cam kapağının amortisörleri hem arızalı hem de yanlış bağlantı parçaları konmuştur. Firmaya geldim ilettim, mutfak bölümünde bulunan satış temsilcisi 10 gün gibi uzun bir sürede ancak değiştirebileceklerini söylediler. Ufak bir sorundu fakat şu anda büyük bir sorun oldu.

Çünkü mutfağın kapağı hiçbir şekilde kullanılamıyor. Ayriyetten, mutfak bölümüne bakan satış temsilcisi ne zaman gitsem olduğu yerde hiç bulunmamakta. Ancak müşteri temsilciliğinden anons ettirerek bulmaktayım. Zoraki orada duruyormuş gibi, zoraki mal satıyormuş gibi bir tavırdalar. Böyle bir firmanın bence bu tarz şeylere daha dikkat etmesi gereklidir.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    12:56

    Talebiniz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir.

    Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 210 5050
    koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr