Koçtaş Aldığın Ürünün Garantisi Var Deniyor!

Zihni D. |

Koçtaş'tan aldığımız akıllı sehpa daha bir kere bile kullanamadan menteşelerinden ikiye ayrıldı. Garantisi nedeniyle servis istedik. 1 hafta süre verdiler. Ancak üzerinden 1 ay geçti hala sehpanın değişecek denen tablası için gelmediler. Üstelik irtibat kurduğumuz telefon numarasını da arıyoruz. Telefona cevap verilmiyor. Alırken sıkıntı olursa 2 yıl garantisi var deniyor ama çıkan bir sorunda yaptırabilmek için süründürüyor.

Etiketler :

Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ocak
    17:02

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek siparişleri hakkında bilgilendirme sağlanmıştır.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr

  • 20 Ocak
    13:43

    Merhaba,

    Şikayetiniz 2090250 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili mağazaya iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr