13 Nisan 2013

Koçtaş Aldığım Ürün Hala Gelmedi!

2 Nisan'da internet mağazasından aldığım ürün hala gelmedi, çağrı merkezi hayatımda gördüğüm en kötü çağrı merkezi, her aradığımda bekletmeyin dediğim halde onlarca dakika bekletilerek ya da cevap verilmeyerek telefonu kapatmaya maruz bırakılıyorum.

Çarşamba günü aradığımda (5.aramamda) çağrı merkezi müdürü Z. Hanım ile görüştüm, kendisi ürünün kesinlikle perşembe günü çıkacağını söyledi ancak az önce aradığımda hala ürünümün çıkmadığını öğrendim. Koçtaş daha güvenilir diye aynı ürünü 20 tl daha pahalıya almıştım ancak hayatımda alışveriş yaptığım en kötü siteymiş.

Halil 49 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0216 444 0 884 i [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön