10 Mayıs 2013

Koçtaş 17 Gündür Bekliyorum!

Koçtaş' ın internet sitesi üzerinden 22 nisan da verdiğim masa ve minder takımı stokta var olarak belirtilmesine rağmen minderlerin stokta bulunmaması nedeni ile 17 gündür bekletiliyorum.3 kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir ilerleme mevcut değil.

Son görüştüğüm temsilciye minderlerin iptal edilerek yalnız masanın gönderilmesini talep etmeme rağmen 3 gündür her hangi bir dönüş yada iade söz konusu değil.Bir çok siteden alışveriş yapmaktayım ancak böylesi ile ilk kez karşılaştım.Çözüm yok dönüş yok.

Aslı 56 Okunma

Cevaplar

  • Aslı 13 Mayıs 2013

    Henüz şikayetim sonuca ulaşmadı,sadece bugun için çıkış sağlanacığı iletildi,henuz bir gelişme yok,dolayısı memnuniyet sağlanmış değil.

  • Koçtaş Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0 850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön