19 Mart 2013

Koçtaş 13 Gündür Sipariş İle Alakalı Bir Gelişme Yok!

06/03/2013 tarihinde verdiğim siparişimde 3 tane ürün var. Siparişi verdikten 1 hafta sonra hala gelmeyince Koçtaş'ı aradım. Ürünlerden bir tanesi stokta olmadığı için siparişte gecikme olduğunu söylediler. Ben de o halde o stokta olmayan ürünü daha sonra gönderin diğer ikisini şimdi gönderebilirsiniz dedim. Bu şekilde anlaştık.

Aradan 6 gün daha geçti ve hala sipariş ile alakalı bir gelişme yok. 3 kere şikayet maili yazdım. Online destek kısmı ile görüştüm. Her defasında kargoya verildiğinde mail alacağımı söyleyip duruyorlar. Her defasında kargoya verildi verilecek izlenimi uyandırılıyor ama değişen hiçbirşey yok. Ben bu kadar kötü internet şubesi görmedim.

Emre 84 Okunma

Cevaplar

  • Emre 20 Mart 2013

    Hayır, herhangi bir memnuniyet sağlanmadı. Bir de utanmadan buraya yalan yanlış bilgiler giriyorsunuz. Bugün ben siparişimi iptal ettim. Bir daha da asla alışveriş yapmayacağım sizden.

  • Koçtaş Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0216 444 0 884 i [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön