20 Mayıs 2013

Koçtaş 12 Gün Oldu Hala Haber Yok!

06. 05. 2012 tarihinde koctas. com sitesinden 3 kaplı gardrop ve 5 li avize alışverişi yaptım. bana siparişin 7 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Bugün yaptığım görüşmede gelen avizede kalite problemi olduğu siparişin iptal edilip para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. son attığım mesaja da geri dönüş yapılmadı.

Koçtaş ve Koç grubu marka olduğunu iddia ediyorsa önce satış sonrası müşteri hizmetlerini yeniden gözden geçirmeli. En azından geri dönüş yapmayı bilmeli. Şimdi 3 kapılı Gardrop teslim edilecek mi ona da güvenim yok. Harcadığım vakte mi yanayım bilemedim. Teşekkürler Koç grubu teşekkürler Koçtaş. . . Böyle kötü bir satış sonrası hizmet için...

Serdar 60 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0 850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön