Toplam çözüm sayısı
..
KoçSistem ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Çiğdem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

KoçSistem Güven Vermiyor Ben Bir Kez Kayıt Oldum Sürekli SMS

558görüntüleme
Çiğdem
Çiğdem 24 Ekim 10:03

Bonus üye yeri olarak koçsisteme aylar önce kayıt oldum. Gece sürekli kayıt yenilendi şifreniz diye SMS geliyor. Garanti Bankası'na söyledim bilmiyor. Bunu acil düzeltin hiç güvenilir değil. Benim adıma kim neden sürekli kayıt yeniliyor. Hem mail hem SMS geliyor sürekli.

Gelişme
Gelişme

5 gün önce

Sürekli kaydınız alındı şifreniz budur diye mesaj geliyor. Hem de gecenin bir vakti. Bu normal değil. Daha önce de elli kere aradık. Dolandırıcılıktan mı şüphe etmeliyiz? Amaç nedir! Acil ulaşsın biri yoksa artık yetkili yerlere aktarılacak konu. Ayda bir kayıt yapılıyor adımıza.

KoçSistem Logo
KoçSistem24 Ekim 10:11

Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli aksiyonların alınmasına istinaden ilgili ekiplerimize iletilmiştir. Saygılarımızla, KoçSistem Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

9 Kasımda sipariş verip kredi kartımdan ödemesi çekilen ürün halen işlemde gözüküyor, kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Telefonla arıyoruz açan yok, ses kaydı bırakıyoruz dönen yok. Kendi sistemlerinden kaç defa yazdım, sallayan yok. Mail yazıp atıyorum, yanıt veren yok. Birisi a...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

KoçSistemden 12 Ekimde telefon siparişi verdim. Yaklaşık 4 haftadır işlemde olarak gözüküyor. Çağrı merkezini aradığımda sürekli bir yasal süre olarak öne sürülen 6 haftadan bahsedildi. Ancak 6 hafta dolmasına rağmen telefon hala elime ulaşmadı kargoya bile verilmedi. Aradığımda sürekli size maille ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dell g515 marka laptopumu ısınma sorunuyla garantiye yolladım fakat 2 ay oldu ve hâlâ garanti parça bekleniyor. Telefonla arıyorum biz ilgilenmiyoruz diyorlar mail atıyorum gelecek deyip geçiştiriyorlar.Mağduriyet üstüne mağduriyet yaşadım. Artık hakkımı mahkemede arayacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 13:05

KoçSistem alışveriş sitesinden garantipos üyelerine özel taksitle iPhone 11 alacaktım. Bir hafta boyunca almayı denedim durmadan ödeme hatası verdi. Müşteri temsilcilerini defalarca aradım mail attım ama yardımcı olacağız çözeceğiz dediler, siz sorunu çözene kadar ürünün fiyatı değişir mi dedim hayı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 23:51

Dell inspiron 14-5000-5401 model notebook bilgisayarımın ekranını aydınlık bir ortamda silerken beyaz lekeler olduğunu gördüm. Ardından bu lekeleri tekrar silerek çıkartmaya çalıştım fakat bu izlerin leke olmadığını çizik olduğunu ve tırnağa takıldığını fark ettim. Karanlık veya ışıksız ortamda bu d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 16:24

İnternet üzerinden Dell U2719DC modelinde bir monitör aldım. Monitörümün garantisi devam etmekte fakat ekranı kırdım. Ekran değişimi için Dell yetkili servisi KoçSistem ile iletişime geçtiğimde monitörlerde tamir yapılamayacağı belirtildi. Kullanıcı hatası fakat ücretiyle monitörümü tamir ettirmek i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 00:50

Arçelik KoçSistem üzerinden iPhone 11 telefon aldım yaklaşık 2 ay önce telefonum geldiği sesinde bir problem vardı iPhone servisini aradım bana Arçelik KoçSistem'i aramamı söylediler başıma ne geldiyse ondan sonra geldi Arçelik KoçSistem'i aradım telefonum da ses sistemi de bir problem olduğunu söyl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 18:25

Apple Türkiye Garantili iPhone 8 Plus cihazımın garanti sürecini başlatmak için KoçSistem servise gönderdim. Cihazın sorunlarını net bir şekilde belirttim. Fakat cihazda sorun olmadığını iddia ettiler. Buna rağmen ücretli tamir yapılmasını önerdiler. Fiyat teklifini kabul etmeyip cihazımın geri gönd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 12:52

Dell marka bilgisayarımın pil şişmesi sorunu için bir yıl önce yetkili servisi Koç sisteme gönderdim, pil şişmesi ve toucpad arızası olduğunu bildirip iki parça için ödeme talep ettiler, kendim araştırıp touchpad pil şişmesinden dolayı arızalı gözükebileceğini ancak aslında arızalı olmayabileceğini ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 12:29

KoçSistem üzerinden iPhone telefon aldım. 15 gündür mail atıyorum ve defalarca arayarak müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen ciddiye alıp bir geri dönüş sağlanmadı. Kendi kurumsal firmasının sorunlarını çözemeyen ciddiyetsiz ve alakasız Koç. Sistem çalışanları başka kurumsal firmaların sorumluluğ...