KoçSistem Teknik Servis Çok Yavaş!

Erkan B. |

Bu KoçSistem'e yazılmış aynı konu üzerindeki 2.şikayetimiz. 2. ayda kurum olarak toplu alım yaptığımız Dell markasına ve koç sisteme güvenerek ALL in öne PC aldık kurumumuza fakat tamir için gönderdiğimiz 1 bilgisayar (2.ayda) halen durumu hakkında bilgi alamıyoruz ve tamir süresi için kimse bir şey söyleyemiyor.

7. aya girmek üzereyiz Dell dünya markası koç sistem ise Türkiye'nin en büyük ve köklü firması 5 aydır 1 bilgisayar parçasını getiremiyorsa çok büyük sıkıntı vardır. 25.02.2015 tarihinde tamire verilmiş bir bilgisayar nasıl olur da halen tamir edilmez. Müşteri temsilcileri yardımcı olamıyor. Bu konuda bilgimiz yok diyorlar (KoçSistem müşteri hizmetleri). Bu iş nasıl çözülür?

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi