16 Nisan 2013

KoçSistem Servis Ürünümü Göndermedi!

Dell marka ürünümüzü servise gönderdik. Tespit ve onay mailleşmesi gerçekleşti. 6 Şubatta onayımızın alındığına dair mail atıp işlem başlatan, buna göre parça siparişini veren, sözde 4-6 hafta arası gelmesi gereken parçalar, gün bugün olup bir bilgi dahi verilmemiştir. 1 ay sonrasında sorguladık, ( 8 mart 2013 ) gelen cevap. 14. 02. 2013 Tarihinde parça siparişi verilmiştir.
Dell’den parça beklenmektedir. Cihaz hazır olduğu zaman onarımı sağlanıp
tarafımızdan size bilgi verilecektir. 6 şubat onaylanmış parçanın siparişini 14 ünde geçtiklerine göre bu gün telefon ile aradık. Numaramız alındı bizi arayacaklarını söylediler.

Cem 159 Okunma

Cevaplar

  • KoçSistem Temsilcisi08 Mayıs 2013

    İyi günler, İlgili birimimiz tarafından müşterimizin talebine ilişkin çalışmaları tamamlanmış bulunmaktadır. Cihaz, bugün içinde kendisine iletilmek üzere kargoya verilecektir. KoçSistem Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş. ile ilgili görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 262 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla KoçSistem Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.

  • Cem 30 Nisan 2013

    Mayıs ayına girdik halen ürün yok

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön